KVKK

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI (KVKK)

Güneş Nakliyat Çerkezköy

1. GİRİŞ
Güneş Nakliyat Çerkezköy (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır), kişisel verilerin korunmasına büyük bir önem vermekte olup, Müşterilerinin ve çalışanlarının kişisel verilerini, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde güvenli bir şekilde işlemekte ve korumaktadır. Bu metin, Şirket’in, Müşteri ve çalışanlarının kişisel verilerini nasıl topladığı, işlediği, sakladığı ve koruduğuna dair süreçleri açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Müşterilerimiz, işbu metni okuyarak, kişisel verilerinin işlenmesi konusunda bilgi sahibi olacaklardır.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE İŞLENMESİ
Şirket, Müşteri ve çalışanlarının kişisel verilerini, yalnızca hizmetlerimizi sunmak, sözleşmelerimizi yerine getirmek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla toplamaktadır. Toplanan kişisel veriler aşağıdaki gibi olabilir:

• Kimlik Verisi: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
• İletişim Verisi: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Finansal Verisi: Banka hesap bilgileri, ödeme geçmişi, fatura bilgileri
• Sözleşme Bilgisi: Hizmet sözleşmesi süresi, hizmet detayları, ödeme planı
• Fiziksel Mekân Verisi: Taşınacak eşyaların adres bilgisi, taşınacak ofis bilgileri
• Trafik Verisi: Web sitesi kullanım bilgileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, site ziyaretleri vb.)

Bu veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet Sunumu: Müşterinin talep ettiği nakliyat hizmetinin yerine getirilmesi.
• Sözleşme İlişkisi: Sözleşme hükümlerinin yerine getirilmesi, fatura kesilmesi ve ödeme süreçlerinin yönetilmesi.
• Yasal Yükümlülükler: Mali ve ticari yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, vergi beyannamesi, muhasebe işlemleri.
• Müşteri İletişimi ve İyileştirme: Müşteri ile iletişimin sürdürülmesi, geri bildirim alınması ve hizmet kalitesinin artırılması.

3. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI
Şirket, kişisel verileri yalnızca yasal yükümlülükler veya sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla belirli üçüncü şahıslarla paylaşabilir. Kişisel veriler, şu kişilerle ve kurumlarla paylaşılabilir:

• Hukuki Zorunluluklar: Mahkemeler, savcılıklar veya diğer kamu kurumları ile yasal zorunluluklar gereği.
• Hizmet Sağlayıcıları: Şirket’in sunduğu taşımacılık hizmetlerini yerine getirebilmek için işbirliği yapılan taşımacılık, depolama, sigorta hizmetleri gibi üçüncü taraflarla.
• Finansal Kurumlar: Ödeme işlemleri veya finansal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla banka ve finans kuruluşları.
• Denetim ve Denetleyici Kurumlar: Vergi daireleri, mali denetim kuruluşları vb. devlet denetim organları ile.

4. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Şirket, topladığı kişisel verileri yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklar. Bu süre, yasal düzenlemeler ve şirketin ticari faaliyetlerine göre değişiklik gösterebilir. Kişisel veriler, hizmet sağlama süresi boyunca ve yasal zorunlulukların yerine getirilmesi için saklanır. Saklama süresi sonunda veriler, güvenli bir şekilde imha edilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Şirket, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır. Bu önlemler, yetkisiz erişimlerin engellenmesi, verilerin kaybolmasını önlemek amacıyla yedekleme sistemlerinin kurulması, veri şifreleme yöntemlerinin kullanılması ve benzeri güvenlik önlemlerini kapsamaktadır.

• Teknik Güvenlik Önlemleri: Verilerin şifrelenmesi, güvenli veri aktarım protokollerinin kullanılması, sistem güvenlik duvarları.
• İdari Güvenlik Önlemleri: Kişisel verilerin yalnızca yetkilendirilmiş kişiler tarafından erişilmesi, veri erişim loglarının tutulması, verilerin paylaşılmasına yönelik prosedürlerin belirlenmesi.

6. MÜŞTERİ HAKLARI
Müşteriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde aşağıdaki haklara sahiptir:

• Veri Erişimi: Müşteri, Şirket’in elinde bulunan kişisel verileri hakkında bilgi talep etme hakkına sahiptir.
• Veri Düzeltme: Müşteri, eksik veya yanlış olan kişisel verilerinin düzeltilmesini talep edebilir.
• Veri Silme: Müşteri, kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilir, ancak yasal zorunluluklar nedeniyle verilerin saklanması gerekebilir.
• Veri Taşınabilirliği: Müşteri, kişisel verilerinin başka bir veri işleyiciye iletilmesini talep edebilir.
• İşleme İtirazı: Müşteri, verilerinin işlenmesi konusunda itiraz etme hakkına sahiptir.

Bu hakların kullanılması için Müşteri, Şirket’e yazılı olarak başvurabilir. Başvuru işlemleri, Şirket’in belirlemiş olduğu kanallardan yapılabilir ve Şirket, başvuruları en geç 30 gün içinde yanıtlamakla yükümlüdür.

7. ÇEREZ POLİTİKASI
Web sitesinde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve siteyi daha verimli kullanabilmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, kullanıcıların web sitemize erişimlerini analiz etmek ve kullanıcılara daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için kullanılmaktadır. Kullanıcılar, çerezleri kabul etme veya reddetme hakkına sahiptir. Çerezler ile ilgili daha fazla bilgiye web sitesindeki Çerez Politikası bölümünden ulaşabilirsiniz.

8. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI
Şirket, yurt dışına kişisel veri aktarmamaktadır. Ancak, gelecekte yurt dışındaki hizmet sağlayıcılar ile işbirliği yapılması durumunda, kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gerektiğinde, Müşteri’nin açık rızası alınarak, KVKK’ya uygun bir şekilde aktarım yapılacaktır.

9. VERİ SORUMLUSU
Şirket, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na göre veri sorumlusudur. Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, Şirket’e yazılı olarak iletebilirsiniz. Veri sorumlusu ile iletişime geçmek için aşağıdaki bilgileri kullanabilirsiniz:

Veri Sorumlusu:
Güneş Nakliyat Çerkezköy
Fevzi Paşa OSB, Günaylar Sk. No:3, 59500 Çerkezköy/Tekirdağ
Telefon: 0 545 451 36 59
E-posta: info@gunesevdenevenakliyat.com

10. SÖZLEŞMENİN DEĞİŞTİRİLMESİ
Şirket, işbu KVKK metninde değişiklik yapma hakkına sahiptir. Herhangi bir değişiklik yapılması durumunda, değişiklikler Şirket’in web sitesi aracılığıyla duyurulacaktır. Değişikliklerin, duyurulmasından sonra 30 gün içinde geçerli olması beklenir. Müşteri, yapılan değişiklikleri kabul etmemesi durumunda, hizmete devam etmeyebilir.

11. YÜRÜRLÜK
İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası, Şirket tarafından yayımlandığı tarihte yürürlüğe girmiştir ve Şirket’in sağladığı tüm hizmetler için geçerlidir.

Güneş Nakliyat Çerkezköy
Fevzi Paşa OSB, Günaylar Sk. No:3, 59500 Çerkezköy/Tekirdağ
Telefon: 0 545 451 36 59
E-posta: info@gunesevdenevenakliyat.com